الشروط و الأحكام

1. المقدمة

مرحبًا بكم في روتس شوب!
يخضع استخدامكم لمنصتنا وخدماتنا لهذه الشروط والأحكام. من خلال الدخول إلى المنصة أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بها.
يرجى قراءتها بعناية.

2. تسجيل الحساب

يجب إنشاء حساب على روتس شوب لإتمام الطلبات أو استخدام بعض الخدمات.

يشترط إدخال بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.

أنتم مسؤولون عن سرية بيانات الدخول، وتتحملون كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابكم.

3. المنتجات والأسعار

تسعى روتس شوب لتقديم أوصاف دقيقة للمنتجات وأسعار صحيحة.

لا نضمن خلو جميع المعلومات من الأخطاء بشكل كامل.

في حال وجود خطأ في التسعير أو عدم توافر المنتج، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب وفقًا لتقديرنا.

4. الطلبات والدفع

عند إتمام الطلب، ستتلقون رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.

وسائل الدفع المقبولة في روتس شوب:

بطاقات فيزا (Visa)

بطاقات ماستركارد (Mastercard)

خدمة تابي (Tabby)

يجب سداد قيمة الطلب كاملة قبل تسليم المنتجات.

نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود مشاكل في الدفع أو في توفر المنتج.

5. الشحن والتوصيل

يتم التوصيل عبر جيبلي للتوصيل في اليوم التالي (NDD) داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

أسعار التوصيل :

مالإمارات (قياسي): 17.36 درهم

المناطق البعيدة ومنطقة الظفرة – أبوظبي: 41.52 درهم

إرجاع إلى المرسل (RTO): 13.07 درهم

تفاصيل إضافية:

آخر وقت لاستلام الطلبات: الساعة 4:00 مساءً (من الإثنين إلى السبت)

الوزن المسموح: حتى 5 كجم (2 درهم لكل كجم إضافي، حتى حد أقصى 20 كجم)

الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة والرسوم

ملاحظة: مواعيد التوصيل تقديرية وليست مضمونة، وقد تختلف حسب الموقع وتوافر المنتج.

6. الإرجاع والاسترداد

مدة الإرجاع:

يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من الاستلام.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، وبالتغليف الأصلي.

المنتجات غير القابلة للإرجاع: السلع القابلة للتلف، منتجات العناية الشخصية، والمنتجات المخصصة.

مسؤولية رسوم الإرجاع (13.07 درهم):

على البائع: إذا كان المنتج تالفًا، أو غير مطابق للوصف، أو تم إرسال منتج خاطئ، أو في حالة خطأ بالتغليف/الملصقات.

على العميل: إذا كان السبب هو تغيير الرأي، أو تقديم عنوان خاطئ، أو عدم التواجد للاستلام عند التوصيل.

المبالغ المستردة:

يتم إصدار المبالغ بعد فحص المنتجات المرتجعة والموافقة عليها.

تُحوّل المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية (فيزا، ماستركارد، أو تابي).

7. الضمان والمسؤولية

لا تقدّم روتس شوب أي ضمانات إضافية بخلاف ما يقدّمه المصنع.

لا نتحمل أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام المنصة أو المنتجات، إلا في الحالات التي يفرضها القانون.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على روتس شوب (النصوص، الصور، الشعارات، البرمجيات) هي ملكية حصرية لـ روتس شوب أو الجهات المرخِّصة لها.

يُمنع منعًا باتًا إعادة إنتاج أو نسخ أو توزيع أي جزء منها دون إذن خطي مسبق.

9. سياسة الخصوصية

تتم حماية بياناتكم الشخصية وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضّح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم.

باستخدام المنصة، فإنكم توافقون على جمع واستخدام بياناتكم كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

10. تعديل الشروط

تحتفظ روتس شوب بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

يتم نشر التعديلات على الموقع، ويُعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

11. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

تكون محاكم دولة الامارات العربية المتحدة هي الجهة المختصة حصريًا بالنظر في أي نزاعات قد تنشأ عنها.

لا يوجد سجلات

حقيبة التسوق الخاصة بك فارغة